Q：驅動安裝過程為什么會無法自動安裝完成，跳出需要手動選擇端口操作界面？
A：驅動“傻瓜式”自動完成安裝的前提是：打印機開機，USB開機連接到電腦。
注：若電腦和打印機已經開機連接到電腦，仍然跳出如下圖手動安裝界面。請退出該安裝過程，拔插打印機USB，再重新安裝一遍。
Q：驅動安裝完成，在“設備和打印機”無法找到驅動圖標。（備注：目前新版驅動已經不存在這個問題）
A：嘗試刷新“設備和打印機”，若仍舊無法顯示，請參照如下步驟手動添加打印機：
Q：下發打印任務，不打印，任務欄里顯示“錯誤狀態”（如下圖）。
A：客戶重新拔插過USB線或者更換過打印機，會造成打印機的實際USB接口與驅動端口不相符，導致通訊異常，打印機無法正常打印。
實際USB接口查看方法如下：右擊“我的電腦”（或者“計算機”）---選擇“管理”
驅動端口務必與實際USB接口相一致：
Q：在打印機驅動上可以對打印機做哪些參數設置？
A：驅動上可以實現打印機濃度、速度、撕紙方向、標簽軟校正，半色調，紙張規格等的調整。
注：在驅動上做任何參數更改，均需在首選項點擊“應用”或“確定”保存。即刻打印，新參數設置即刻生效。
【紙張規格】
驅動默認紙張規格為100mm*150mm,并附有順豐兩聯（100mm*150mm）、順豐三聯（100mm*210mm）供用戶自行選擇。若需要添加新規格，可自行新建。
【濃度、速度、撕紙方向、標簽軟校正】
備注：驅動上實現“標簽校準”、“撕紙方向”需要配合相應版本的固件程序
請聯系漢印技術支持：400-806-9290
【半色調】
部分用戶的打印內容不是全黑色調，導致打印效果較為模糊，可以通過關閉“半色調”調整打印效果。
Q：打印只出半張內容
A：標簽未校準。長按走紙鍵，就緒燈綠燈第一次閃爍1下，第二次快閃2下，松手。打印機自動走2張空白紙完成標簽學習。（標簽學習完可以通過打印自檢頁查看LABEL LEGTH參數值來判斷是否標簽學習成功：LABEL LEGTH除以8等于實際紙張高度，即表示標簽學習成功）
Q：打印位置左或右偏移
A：在驅動“首選項”設置水平偏移量
Q：打印只出中間部分，兩邊空白
A：打印頭排線松動。請聯系漢印客服400-806-9290
Q：同一區域出現整齊的斷針（白線）
A：頭片損壞。請聯系漢印客服400-806-9290
Q：打印內容與預打印字體方向相反
A：在驅動“首選項”上設置旋轉180°
Q：打印打印1張，多走1張空白紙（150mm居多）
A：查看打印預覽，生成2張，發現第二張頂部有部分打印內容。驅動上設置紙張規格高度為153mm~155mm，再查看打印預覽是否為1張。若還是不行，請嘗試更換瀏覽器。
Q：使用一段時間后，打印不清晰。
A：查看打印頭是否有粘上異物，請用酒精蘸軟布清理。（清理紅色框線內的打印頭加熱線）
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