簽.jpg "收納標(biāo)簽")
引言：“ 你想了解漢印嗎？你想知道我們的這些產(chǎn)品是怎么來的嗎？
知「印」是一檔漢印推出的全新系列欄目，不定期更新。在這里，產(chǎn)品研發(fā)過程中的有趣故事，設(shè)計(jì)的初心與研發(fā)過程中遇到的“九九八十一難”，甚至是埋藏在里面的小“彩蛋”，那些關(guān)于產(chǎn)品和研發(fā)團(tuán)隊(duì)不為人知的一面，由小印通通為你解讀~
每一款產(chǎn)品在堅(jiān)守匠心的路上都經(jīng)歷過重重困難或是新奇有趣的往事，且聽我們用與開發(fā)團(tuán)隊(duì)和設(shè)計(jì)主創(chuàng)對話的方式，講述那些關(guān)于臺前幕后的故事。”
如果問你“標(biāo)簽機(jī)”能用在什么地方，你的腦海中最先浮現(xiàn)的場景是什么——辦公室里的辦公用品？商城超市里的商品價(jià)格標(biāo)簽？街邊小店里茶飲杯上的糖度貼標(biāo)？
——總之，人們第一時(shí)間想到的可能都是公共場所的使用場景。因?yàn)椤皹?biāo)簽機(jī)”作為個(gè)人消費(fèi)品的概念還不夠深入人心。
誠然，現(xiàn)代社會大部分人的思想觀念還停留在“標(biāo)簽機(jī)”是一種商務(wù)辦公用品的概念，但隨著人們消費(fèi)需求的再度升級，高品質(zhì)的生活收納需求使得“標(biāo)簽機(jī)”的生產(chǎn)設(shè)計(jì)者們將家用化理念融入設(shè)計(jì)中去，我們從中可預(yù)見的是——“標(biāo)簽機(jī)”將會在未來市場開辟新的天地。
在更早進(jìn)入消費(fèi)升級階段社會的日本，人們很早就意識到“收納”的重要性。生活環(huán)境要求他們極為注重生活空間的利用和收納，“斷舍離”之風(fēng)盛行的同時(shí)，家用標(biāo)簽機(jī)也幾乎成為了日本每家必備的好物。
雖然中國家用標(biāo)簽機(jī)的概念普及程度不及日本，但隨著近年來的發(fā)展，“標(biāo)簽機(jī)”也漸漸打破了商務(wù)辦公領(lǐng)域的用途認(rèn)知局限。手賬、禮物貼、姓名貼、物品的標(biāo)記等，人們逐漸意識到“標(biāo)簽”的多彩用途，標(biāo)簽機(jī)在當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展可謂是日新月盛。
漢印作為深耕于打印機(jī)技術(shù)，專業(yè)從事打印設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)的國家級高新技術(shù)的老牌企業(yè)，在本就趨近于成熟的商用標(biāo)簽機(jī)體系之外，嘗試往家用標(biāo)簽機(jī)破圈。
不久前的“雙11”大促盛典，漢印憑借“小粉餅”標(biāo)簽機(jī)的高品質(zhì)、高顏值以及令人心動(dòng)的價(jià)格拿下了「天貓雙11官方必買榜」TOP1，并接連斬獲了「標(biāo)簽機(jī)熱銷榜」、「標(biāo)簽機(jī)好評榜」、「天貓家用標(biāo)簽機(jī)好評榜」等多項(xiàng)榜單榜首。
這款并非新品的“小粉餅”標(biāo)簽機(jī)，為什么時(shí)至今日還能有這么大能量？在走訪了創(chuàng)意源頭以及設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)之后，我想咱們今天可以聊聊，這款被稱為“最適合女生”的標(biāo)簽機(jī)——漢印小粉餅標(biāo)簽機(jī)的魅力。
1、“小粉餅”的誕生
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右一：全球營銷副總經(jīng)理王薇（別名“蘆葦”）
“小粉餅”標(biāo)簽機(jī)的誕生，源自蘆葦生活中的一次偶然的靈感迸發(fā)。在標(biāo)簽機(jī)逐漸走入家用領(lǐng)域的當(dāng)時(shí)，漢印同時(shí)處在創(chuàng)作期的標(biāo)簽機(jī)創(chuàng)意頗多，但都不算太讓人滿意。
什么樣的標(biāo)簽機(jī)才能吸引用戶呢？冥思苦想不得的她，無意中將目光停留在了包里的粉餅盒上。那一瞬間的火花，點(diǎn)燃了她的一個(gè)絕佳創(chuàng)意——為什么我們不能將標(biāo)簽機(jī)做成女生們常用的粉餅盒樣式？
“作為女性，我覺得如果它能做成跟我們平時(shí)日常都在用的物品造型外觀相似的話，可能會更容易被接納和喜歡。”
有了靈感，她很快親自動(dòng)手繪制出了自己想象中那款標(biāo)簽機(jī)的初版外觀，這也就是“小粉餅”的雛形。
有別于市面上常見標(biāo)簽機(jī)的方形外觀，圓潤、小巧的“小粉餅”標(biāo)簽機(jī)在外形上擁有更加貼合女性手掌的曲線設(shè)計(jì)，輕磨砂質(zhì)感的光澤與手感，同時(shí)融入了現(xiàn)代化工藝與時(shí)尚元素，讓標(biāo)簽機(jī)本身更具有美感，也受到了廣大女性用戶的喜愛。
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而選用了暖色的馬卡龍色系的外殼，也很容易給人一種溫馨、柔和的視覺感受。
“設(shè)計(jì)時(shí)的初衷，其實(shí)就是希望它能夠讓人拿在手里就有一種治愈感。就像小粉餅的外觀，圓圓滿滿的，讓人心情也能因此變好。”
2、更小巧，更輕便
瞄準(zhǔn)女性作為主要目標(biāo)群體的小粉餅標(biāo)簽機(jī)，不僅在外觀上給足“面子”，“里子”上也下了重工。
首先，在制作上嚴(yán)格控制機(jī)體的重量，盡量做到輕巧便攜；此外將機(jī)器的體積控制到可以讓人輕松裝進(jìn)口袋，滿足方便使用、便于攜帶等消費(fèi)者需求。
簽機(jī).jpg "小粉餅標(biāo)簽機(jī)")
要做到在重量體積小巧的基礎(chǔ)上，性能也不縮水，并沒有想象得那么容易，要想同時(shí)滿足這兩項(xiàng)要求，就需要將原有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)全部推翻，進(jìn)行布局的重新構(gòu)思。
為了給“小粉餅”減負(fù)，整個(gè)標(biāo)簽機(jī)的生產(chǎn)工藝都要針對性地進(jìn)行調(diào)整，這對于研發(fā)團(tuán)隊(duì)來說無疑增加了很多難度。
雖然面臨重重困難，但“小粉餅”標(biāo)簽機(jī)還是在研發(fā)團(tuán)隊(duì)的努力下順利完工了，機(jī)身大小達(dá)到了直徑76mm、高度40mm的程度，重量也趨近于真正的粉餅重量。
簽機(jī)內(nèi)部結(jié)構(gòu).jpg "小粉餅標(biāo)簽機(jī)內(nèi)部結(jié)構(gòu)")
對生產(chǎn)質(zhì)量和體積方面的極盡苛求，這樣極致的大小與重量讓漢印真正把小粉餅打造成同類競品中數(shù)一數(shù)二的存在。
3、細(xì)心貼心，以人為本
創(chuàng)新、專業(yè)、客戶優(yōu)先、艱苦奮斗、開放包容、勇爭第一，這是漢印始終奉行的價(jià)值觀。
正如在小粉餅的設(shè)計(jì)中，漢印也始終堅(jiān)守客戶優(yōu)先的理念，在完善設(shè)計(jì)，形成可生產(chǎn)的“小粉餅”款標(biāo)簽機(jī)的過程中，漢印研發(fā)團(tuán)隊(duì)曾多次與年輕女性交流需求，聽取客戶反饋，為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)尋找新的靈感。
團(tuán)隊(duì)和年輕用戶交流.jpg "小粉餅研發(fā)團(tuán)隊(duì)和年輕用戶交流1")
團(tuán)隊(duì)和年輕用戶交流.jpg "小粉餅研發(fā)團(tuán)隊(duì)和年輕用戶交流2")
“只浮于表面的設(shè)計(jì)是很難讓人產(chǎn)生共鳴的。”
蘆葦始終認(rèn)為，產(chǎn)品本身也許是冰冷的零件組成，但生產(chǎn)產(chǎn)品的過程就像表達(dá)傳遞產(chǎn)品理念的過程，用戶是能在細(xì)節(jié)中感受到溫度的，要從貼近生活的設(shè)計(jì)理念、融合客戶反饋來對細(xì)節(jié)進(jìn)行考量，還應(yīng)該反復(fù)試錯(cuò)以保證客戶使用產(chǎn)品時(shí)候的舒適度。
大到換掉了可能會影響整體性的按鍵式按鈕，并將呼吸燈改成更適配整體美觀度的長條形；小到可能是里面小小的一個(gè)彈簧的顏色是否符合整體協(xié)調(diào)性，漢印的LOGO應(yīng)該印在哪里，用什么樣的方式來印制？幾乎每一處細(xì)節(jié)都凝聚了研發(fā)團(tuán)隊(duì)的反復(fù)斟酌與思考。
簽機(jī)包裝.jpg "小粉餅標(biāo)簽機(jī)包裝")
毫不夸張的說，在為“小粉餅”標(biāo)簽機(jī)精心設(shè)計(jì)的包裝禮盒里，連盒子里要裝填的拉菲草的觸感和色彩搭配都是精挑細(xì)選后的呈現(xiàn)。
簽機(jī).jpg "漢印小粉餅標(biāo)簽機(jī)")
即使相較于其他種類的標(biāo)簽機(jī)來說，“小粉餅”的售價(jià)在同類產(chǎn)品中算得上平價(jià)，但漢印依舊愿意在每個(gè)細(xì)節(jié)中，花費(fèi)大量心思去精心打磨。
4、豐富齊全APP設(shè)計(jì)
在功能方面，小粉餅標(biāo)簽機(jī)不僅具備了傳統(tǒng)標(biāo)簽機(jī)的印制標(biāo)簽功能，為了讓用戶的標(biāo)簽更具有獨(dú)特性和樣式的豐富性，漢印為此還獨(dú)立制作了搭載更多功能的“印條”APP。
通過印條APP，用戶輕松就能實(shí)現(xiàn)10M藍(lán)牙遠(yuǎn)程速打，以及更多的輔助素材與齊全的功能。用戶可以在這里單獨(dú)對標(biāo)簽樣式進(jìn)行修改或者設(shè)計(jì)，制作屬于自己獨(dú)一無二的標(biāo)簽。
可以滿足“批量打印多個(gè)詞條標(biāo)簽”的功能，就是制作組成員們率先搭載在“印條”APP上的功能之一。
“有時(shí)候一次買了十幾種食物，如果像以前的標(biāo)簽機(jī)那樣的話，每打印一張都要用手機(jī)編輯一下，步驟很繁瑣。我們加上了批量打印這個(gè)功能之后，對于使用標(biāo)簽機(jī)頻繁的用戶來說，體驗(yàn)感一下子就有了質(zhì)變。”
除此之外，在升級版的語音小粉餅中，研發(fā)團(tuán)隊(duì)還設(shè)計(jì)了過期提醒的人性化功能。在打印時(shí)，就可以標(biāo)記好過期時(shí)間，在鄰近保質(zhì)期結(jié)束的時(shí)間APP會主動(dòng)對你進(jìn)行提醒，避免造成浪費(fèi)。
5、挑戰(zhàn)與創(chuàng)新
而且對于研發(fā)團(tuán)隊(duì)來說，上架售賣并不是小粉餅的終點(diǎn)，而是起點(diǎn)。
用戶想要什么？他們希望如何去用？“小粉餅”能夠在生活中為我?guī)硎裁矗瑤椭沂裁矗?/p>
幾乎每一個(gè)項(xiàng)目組成員都成了“小粉餅”標(biāo)簽機(jī)的深度用戶，他們在反復(fù)體驗(yàn)的同時(shí)，也在嘗試著如何拓寬使用場景，優(yōu)化用戶的體驗(yàn)。
但靈感與瓶頸正如光與暗的相互依存，隨著更進(jìn)一步的調(diào)整計(jì)劃一次又一次的擱置，“小粉餅”研發(fā)團(tuán)隊(duì)再一次陷入了困境。
團(tuán)隊(duì).jpg "“小粉餅”研發(fā)團(tuán)隊(duì)")
就在進(jìn)度陷入停滯時(shí)，蘆葦有了新的想法——既然手持操作打印還麻煩，那如果做成語音控制打印呢？
“這個(gè)事情說來也巧，我當(dāng)時(shí)正在家中把一些過季的衣服收進(jìn)箱子里，但發(fā)現(xiàn)如果一邊整理衣服，一邊用手機(jī)來編輯詞條打字的話操作起來還是很繁瑣的。那時(shí)我就在想，如果有一個(gè)可以直接用說話就能把文字打出來的小粉餅就好了。”
這個(gè)提議立刻得到了大家的贊同，語音版本的“小粉餅”標(biāo)簽機(jī)的設(shè)計(jì)與制作也開始了緊鑼密鼓的籌備。
“如何讓標(biāo)簽打印機(jī)識別語音指令，并自主完成打印流程”？為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，漢印自主研發(fā)了能夠讓標(biāo)簽機(jī)脫離APP進(jìn)行操作的全新語音系統(tǒng)。
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搭載了自研語音系統(tǒng)后的“小粉餅”語音標(biāo)簽機(jī)不僅可以智能識別語音指令，同時(shí)在設(shè)計(jì)上也更加注重外觀的質(zhì)感。外殼上使用了更具有質(zhì)感的布藝材料，搭配金屬質(zhì)感的logo及亮色金邊，看起來更高級，也將使用舒適度和外觀結(jié)合起來。
簽機(jī).jpg "“小粉餅”語音標(biāo)簽機(jī)")
更質(zhì)感、更智能、更知心，“小粉餅”的溫度還在延續(xù)：“我們不光光把產(chǎn)品當(dāng)做產(chǎn)品，而是將產(chǎn)品的每一次研發(fā)生產(chǎn)過程都當(dāng)做是一次和消費(fèi)者之間的真誠溝通。”
機(jī)器也許是冰冷的組件構(gòu)成，但真心永遠(yuǎn)有溫度。
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